برخی از کاربران واتس‌اپ، با مشکلی مواجه شده‌اند که از ارسال پیام‌های ویدیویی برای آنها جلوگیری می‌کند. هنگام تلاش برای ارسال ویدیو، پیامی مبنی بر عدم ارسال ویدیو و نیاز به انتخاب ویدیوی دیگر ظاهر می‌شود.
راه‌حل‌های موقت:
کاهش واتس‌اپ به نسخه ۲٫۲۳٫۸٫۸۵: این نسخه به نظر می‌رسد مشکل را حل می‌کند. با این حال، به دلیل محدودیت‌های Google Playstore، نصب این نسخه نیاز به دانلود APK از منابع خارجی مانند APK Mirror دارد.
انتظار برای به‌روزرسانی واتس‌اپ: تیم واتس‌اپ معمولاً به‌سرعت برای رفع چنین مشکلاتی اقدام می‌کند.
نکات:
این مشکل به نظر می‌رسد فقط فایل‌های ویدیویی گرفته‌شده در اندروید را تحت تاثیر قرار می‌دهد، در حالی که ارسال فایل‌های MOV (فرمت مورد استفاده در آیفون) بدون مشکل است.
مشخص نیست که چند کاربر تحت تاثیر قرار گرفته‌اند و علت دقیق این مشکل چیست.
استفاده از نسخه‌های بتا ممکن است خطر بروز چنین مشکلاتی را افزایش دهد.
