شیائومی، غول فناوری چینی، با اعلام افزایش مدت زمان پشتیبانی نرم‌افزاری گوشی‌های خود تا ۶ سال، قصد دارد در این زمینه با سامسونگ، رقیب کره‌ای خود، وارد رقابت شود. این اقدام، که برخلاف رویکرد معمول شیائومی در گذشته است، نشان‌دهنده تعهد این شرکت به ارائه خدمات بهتر به کاربران خود است.
اقدام شیائومی در افزایش مدت زمان پشتیبانی نرم‌افزاری گوشی‌های خود، می‌تواند قواعد بازی را در بازار گوشی‌های هوشمند تغییر دهد. این شرکت با ارائه پشتیبانی بلندمدت، به مشتریان خود اطمینان می‌دهد که گوشی‌هایشان برای مدت طولانی‌تری قابل استفاده خواهند بود.
این امر نه تنها باعث افزایش طول عمر دستگاه‌ها و امنیت بیشتر آن‌ها می‌شود، بلکه می‌تواند ارزش فروش مجدد آن‌ها را نیز افزایش دهد و در نهایت به کاهش تولید زباله‌های الکترونیکی کمک کند. به نظر می‌رسد که شیائومی با این حرکت، قصد دارد تعهدی بلندمدت را به مشتریان خود ارائه کند و علاوه بر فروش گوشی، رضایت آن‌ها را نیز جلب کند.
پشتیبانی بلندمدت از گوشی‌های بالارده
بر اساس گزارش‌های منتشر شده، شیائومی تصمیم گرفته است تا مدت زمان پشتیبانی نرم‌افزاری گوشی‌های بالارده خود، از جمله پوکو F7 پرو، پوکو F7 اولترا، شیائومی 15 اولترا، شیائومی 15 و ردمی نوت 14 را تا سال ۲۰۳۱ افزایش دهد. این اقدام، که با ارائه ۷ سال پشتیبانی نرم‌افزاری توسط سامسونگ همخوانی دارد، نشان‌دهنده تلاش شیائومی برای رقابت مستقیم با این شرکت کره‌ای است.
پشتیبانی گسترده از مدل‌های میان‌رده
شیائومی علاوه بر گوشی‌های بالارده، به کاربران گوشی‌های میان‌رده خود نیز توجه کرده است. این شرکت اعلام کرده است که مدل‌های میان‌رده خود، از جمله ردمی نوت 14 5G، ردمی نوت 14 پرو 55G، ردمی نوت 14 پرو 5G، ردمی نوت 14 پرو، پوکو X7 و پوکو X7 پرو را به مدت چهار سال با به‌روزرسانی‌های امنیتی پشتیبانی خواهد کرد. همچنین، تبلت‌های پوکو پد ۷ و ۷ پرو نیز تا سال ۲۰۲۸ به‌روزرسانی دریافت خواهند کرد.
