راهنمای جامع لغو پیامک‌های تبلیغاتی همراه اول

معضلی به نام پیامک‌های تبلیغاتی و تلاش کاربران برای رهایی

برای بسیاری از مشترکین تلفن همراه، چگونگی خاتمه دادن به سیل پیامک‌های تبلیغاتی ارسالی از سوی همراه اول، به یک مسئله روزمره و مهم تبدیل شده است. حجم انبوه پیام‌های ناخواسته که از سوی سرویس‌های تبلیغاتی گوناگون ارسال می‌شوند، گاهاً تجربه استفاده از تلفن همراه را تحت‌الشعاع قرار می‌دهد و موجب نارضایتی کاربران می‌گردد.

با گسترش روزافزون خدمات پیامکی و رونق بازاریابی از طریق پیام کوتاه، بسیاری از اپراتورهای تلفن همراه، از جمله همراه اول، اقدام به ارسال پیامک‌های تبلیغاتی به مشترکین خود می‌کنند. این پیام‌ها می‌توانند شامل پیشنهادهای خرید کالا یا خدمات، سرویس‌های ارزش افزوده، اطلاعیه‌های غیرضروری و یا تبلیغات مربوط به شرکت‌های ثالث باشند. اگرچه ممکن است برخی از این پیامک‌ها برای تعدادی از کاربران مفید واقع شوند، اما در اغلب موارد، این پیام‌ها به عنوان یک مزاحمت ناخوشایند تلقی می‌شوند.

خبر خوب این است که شرکت همراه اول، به منظور رفاه حال مشترکین خود، روش‌های متنوع و کارآمدی را برای لغو دریافت اینگونه پیامک‌های تبلیغاتی ارائه کرده است. در این نوشتار، به صورت جامع و کاربردی، تمامی راهکارهای موجود برای غیرفعال‌سازی پیامک‌های تبلیغاتی از اپراتور همراه اول را مورد بررسی قرار خواهیم داد.

روش‌های کارآمد برای غیرفعال‌سازی پیامک‌های تبلیغاتی همراه اول

به منظور قطع دریافت پیامک‌های تبلیغاتی از شبکه همراه اول، چندین روش مطمئن و در دسترس وجود دارد که در ادامه به شرح آن‌ها می‌پردازیم:

۱. استفاده از کد دستوری برای لغو پیامک‌های تبلیغاتی

یکی از ساده‌ترین و سریع‌ترین راهکارهای موجود برای غیرفعال‌سازی این دسته از پیامک‌ها، بهره‌گیری از کدهای دستوری USSD است.

برای این منظور، کد *800# را در تلفن همراه خود شماره‌گیری نمایید.

پس از شماره‌گیری، منویی برای شما نمایش داده می‌شود که در آن می‌توانید گزینه مربوط به قطع پیامک‌های تبلیغاتی را انتخاب کنید.

این کد دستوری همچنین امکان مشاهده و مدیریت سایر خدمات ارزش افزوده و تبلیغاتی فعال بر روی خط شما را نیز فراهم می‌سازد.

۲. ارسال پیامک به سرشماره ۸۰۰

روش کاربردی دیگر برای لغو پیامک‌های تبلیغاتی، ارسال یک پیام کوتاه به سرشماره مشخص است.

عدد 1 را در متن یک پیامک وارد کرده و آن را به شماره 800 ارسال نمایید.

پس از ارسال پیامک، یک پیام تأییدیه مبنی بر لغو دریافت پیامک‌های تبلیغاتی برای شما ارسال خواهد شد.

این روش برای غیرفعال‌سازی هر دو نوع پیامک‌های تبلیغاتی عمومی و پیامک‌های مربوط به خدمات مبتنی بر محتوا کارایی دارد.

۳. بهره‌گیری از اپلیکیشن کاربردی «همراه من»

اپلیکیشن رسمی شرکت همراه اول با نام «همراه من» (My MCI) نیز یک ابزار حرفه‌ای و جامع برای مدیریت پیامک‌های تبلیغاتی و سایر خدمات اپراتور به شمار می‌رود.

ابتدا وارد اپلیکیشن «همراه من» شوید.

در منوی اصلی اپلیکیشن، به بخش «خدمات» یا «مدیریت خدمات» مراجعه نمایید.

در این بخش، گزینه‌ای مربوط به لغو پیامک‌های تبلیغاتی وجود دارد که می‌توانید آن را فعال نمایید.

۴. تماس با واحد پشتیبانی مشتریان همراه اول

در صورتی که هیچ یک از روش‌های ذکر شده نتوانست مشکل شما را حل کند، می‌توانید از طریق تماس با مرکز تماس همراه اول به شماره 9990 (از خطوط همراه اول) یا 09129990 (از سایر خطوط) اقدام نموده و درخواست خود مبنی بر لغو پیامک‌های تبلیغاتی را ثبت نمایید. کارشناسان پشتیبانی آماده پاسخگویی و رسیدگی به درخواست شما خواهند بود.

تمایز بین پیامک‌های تبلیغاتی و پیامک‌های خدماتی

بسیاری از کاربران ممکن است تصور کنند که تمامی پیامک‌های دریافتی غیرضروری هستند، اما لازم است توجه داشته باشید که برخی از پیام‌ها جنبه خدماتی و اطلاع‌رسانی مهمی دارند.

پیامک تبلیغاتی: این دسته از پیام‌ها شامل پیشنهادات تجاری، فروش محصولات یا خدمات، اطلاعیه‌های بازاریابی و تبلیغاتی گوناگون می‌باشند.

پیامک خدماتی: این نوع پیامک‌ها شامل مواردی نظیر رمز دوم پویا برای انجام تراکنش‌های بانکی، اطلاعیه‌های مربوط به طرح‌ها و بسته‌های اپراتور و سایر پیام‌های ضروری مرتبط با خدمات سیم‌کارت شما هستند.

با اقدام به لغو پیامک‌های تبلیغاتی، دریافت پیامک‌های خدماتی ضروری همچنان برای شما فعال باقی خواهد ماند و جای نگرانی در این خصوص وجود ندارد.

آیا لغو پیامک‌های تبلیغاتی مستلزم پرداخت هزینه است؟

خیر، تمامی روش‌های ارائه شده برای لغو پیامک‌های تبلیغاتی از سوی اپراتور همراه اول کاملاً رایگان بوده و هیچگونه هزینه‌ای را برای مشترکین در پی نخواهد داشت. این اقدام در راستای رعایت حقوق مصرف‌کنندگان و مقابله با تبلیغات ناخواسته صورت می‌گیرد.

راهکار در صورت فعال شدن مجدد پیامک‌های تبلیغاتی

در برخی موارد نادر، ممکن است پس از مدتی، دریافت پیامک‌های تبلیغاتی مجدداً فعال شود. در چنین شرایطی، توصیه می‌شود:

مراحل لغو را یک بار دیگر از طریق کد دستوری *800# یا اپلیکیشن «همراه من» تکرار نمایید.

اطمینان حاصل کنید که هیچگونه سرویس ارزش افزوده خاصی را که ممکن است منجر به دریافت پیامک‌های تبلیغاتی شود، فعال نکرده‌اید.